Une nouvelle enseigne de bricolage pour les artisans et professionnels. Vente au comptoir, équipe professionnelle, tarifs agressifs, produits de qualité et beaucoup de services.
Servante acheter et déballer 3 semaines après car cadeau d’anniversaire.. carton et palette en bon état mais une fois déballer même les rangements intérieur des tiroirs sont cassé mais ils refusent tout échange ou autre !! Ils mettent sur le dos du livreur quelques chose qu’ils ont eux même emballé dans l’état.. bref 420 e ça fait cher pour avoir une caisse à outils comsa !! Et quand je vois le reste des avis finalement Gamvert ne devrait même pas être associé à vous !! Étant commerçante moi même je trouve honteux votre façon de traiter les clients
J'ai fait une commande via Mano mano. le produit ne fonctionne pas, ce qui peut arrivé, mais :
Très forte résistance au retour du produit en faisant abstraction du délai légal de rétractation.
Envoi de code transport retour qui ne fonctionne pas ( déplacement dans 2 points de collecte pour rien)
service client injoignable au téléphone
Aucune excuse pour tous les désagréments
Pire expérience d’achat sur le net j’ai passer une commande de 1464€ pour des caisse à outils le 15/01/2025 via Mano Mano je devait être livrer le 14/02, délais de livraison de 1mois… le 19/02 je relance le vendeur pour avoir des nouvelles Maxoutils me répond « nous vous remboursons » personne ne repond au téléphone rien aucun retour a fuiiiiiiir