Clickoutil : des vendeurs très aimables… jusqu’à l’encaissement. Ensuite, c’est silence radio. Livraison incomplète, preuves multiples à l’appui (poids du colis, emballage unique confirmé par Milwaukee, etc.), mais impossible d’avoir une réponse sérieuse du SAV. Visiblement, une fois que le client a payé, il n’existe plus. À fuir pour ceux qui espèrent un minimum de sérieux après-vente.
Je recommande très fortement! Des prix défiant toute concurrence, et un service après-vente d’une efficacité redoutable. Après avoir commandé une scie sabre de marque Festool avec un kit de 6 lames, Je reçois un mail m’expliquant que la livraison aura du retard car les lames ne sont pour le moment plus en stock. Après avoir exposé mon problème, le service après-vente revient vers moi, m’expliquant qu’ils annulent le kit de 6 lames pour me renvoyer un de 12 lames et ce gratuitement! Encore merci à vous, je compte bien recommander très prochainement!
5 responsables dans la boutique et quand je suis rentré dans la boutique j ai re senti un mal être et rien a foutre du client tant pis pour eux ils ont perdu un client qui voulait des outillage mais par contre je remercie berner pour les bons conseils et lui il a tous compris il était content de ma commande